L'anecdote remonte à 2002 et elle est racontée par Katie Nicholl, correspondante royale, dans son livre Kate : la future reine .
Devant cet acharnement contre sa nouvelle petite amie, le prince William fait alors une demande très particulière au palais royal : il réclame la mise en œuvre d'un numéro d'urgence que Kate Middleton pourra joindre si elle souhaite bénéficier d'un soutien psychologique.
Elle était évidemment l'objet de tous les intérêts pour la presse et subissait les intrusions des paparazzis " , raconte l'un des attachés de presse recrutés pour répondre à ce numéro de téléphone à Katie Nicholl dans son livre.
Ces attachés de presse ont également eu un rôle très important auprès de Kate Middleton lors de cette période : "Nous lui avons appris comment faire face aux caméras.
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