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[FR] BNP Paribas Fortis renforce sa relation client grâce à une solution Orange [VIDEO]

par orange_business

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BNP Paribas a choisi Orange Business Services pour l'assister dans l'amélioration de sa gestion de la relation client, un aspect essentiel de son activité. Orange a livré une solution intégrée de voix sur IP et multi-canal CRM, qui est utilisée par 12 500 agents de la banque. La solution permet à BNP Paribas d'améliorer sensiblement son efficacité commerciale et la satisfaction de ses clients.

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