Fnac/Darty vient de publier son 3ème Baromètre du SAV. Quels sont les produits high-techs les plus fiables ? Quels sont ceux qui le sont moins ? Nos smartphones, PC, consoles de jeux et montres connectées sont-ils réparables ? On fait le point avec Régis Koenig Directeur de la Politique Services chez Fnac/Darty.
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