Administration+ est une plateforme en ligne qui permet de résoudre les blocages administratifs complexes vécus par les usagers, plus particulièrement ceux en situation de vulnérabilité, de précarité, d'illectronisme ou d'illettrisme. Comment ? En mettant en relation directement un aidant professionnel et un agent instructeur au sein d’un organisme ou d’une administration.
Expérimenté depuis 2017, le dispositif est déployé dans 460 structures France Services à partir du 1er janvier 2020, puis couvrira l’ensemble du territoire.
Ce service est une Startup d’État développée au sein de l’incubateur de services publics numériques de la direction interministérielle du numérique (DINUM).
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