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Nous serons tous amenés à organiser des obsèques un jour. Il est important de connaître la marche à suivre pour traverser cette étape importante du deuil. Le départ d'un proche rend particulièrement difficile l'organisation des obsèques. Il est donc conseillé de s'entourer d'une personne extérieur de confiance, comme un ami avant d'entreprendre les démarches. Dans un premier temps, il faut choisir l'entreprise de pompes funèbres sauf si elle a déjà été contractée par une assurance obsèques. Depuis le 1er janvier 2011, les entreprises de pompes funèbres doivent fournir un devis à leurs clients afin de comparer les honoraires. Les pompes funèbres se chargent de tous les services extérieurs. Cela va du transport du corps, aux soins de conservation jusqu'au choix du cercueil. Les services annexes, tels que l'impression de faire-part, la cérémonie religieuse ou l'achat de fleurs ne sont pas pris en compte. Lors d'une cérémonie civile ou laïque, un opérateur des pompes funèbres accueille les familles et les amis au cimetière ou au funérarium. Un dernier hommage est rendu par une évocation du défunt et des grands moments de sa vie.