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Retrouvez la formation complète sur : http://www.weelearn.com/cat/les-formations/communication/page/en-finir-avec-la-colere-et-l-agressivite-valerie-rodger
Apprenez à faire face aux situations explosives, à les gérer, à les tourner à votre avantage et ainsi à désamorcer les élans de colère ou d’agressivité de vos interlocuteurs.
Qui ne s’est jamais retrouvé dans une situation tendue, voire explosive, au travail, entre amis ou en famille ?
L’agressivité est sans doute l’une des plus puissantes émotions que l’on puisse ressentir. Faire face à un individu agressif ou en colère nécessite donc de savoir communiquer en conséquence pour désamorcer une situation donnée, et cela ne s’improvise pas !
Cette vidéo vous donnera les approches actuelles les plus performantes et des outils concrets, efficaces et faciles à mettre en pratique pour vous aider à gérer ces situations, les apaiser et les tourner à votre avantage.
Cette formation vous rapprochera forcément de la solution que vous recherchez, que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle !