Réservation en ligne, stage, expérience client, "scan" des articles à la place de la caissière... Le client d'hier est l'employé bénévole d'aujourd'hui. Charline fait le point sur le travail non rémunéré qui a contaminé la société.
Le Billet de Charline dans le 7/9 par Charline Vanhoenacker (7h55 - 10 Février 2017)
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