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[Webinar] Comment attirer et fidéliser une jeune clientèle à haut potentiel ?

par Finance Innovation

0:00 | Introduction - Christophe Lancelot, Directeur Banque, Bartle 2:32 | Benchmark « Comment les différentes industries qui nous entourent adressent-elles ce segment de clientèle jeune et à haut potentiel ? » - Juliette Lecamus, Bartle - Philippe Isselin, Bartle 46:05 | Table Ronde « Comment attirer et fidéliser une jeune clientèle à haut potentiel au sein de l’environnement financier ? » Un événement animé par Bartle 1er jour de rentrée des classes dans les Grandes Ecoles françaises, l'heure est au choix pour ces nouveaux étudiants : quelle banque offre le plus d'argent à l'ouverture d'un nouveau compte ? Quelle assurance permet de couvrir la totalité de mes besoins ? Une opportunité pour ces acteurs de séduire ces jeunes dans ce qui constitue, bien souvent, le choix de leurs premiers partenaires ; une position idéale pour fidéliser sur le long terme. Cependant, cette clientèle s'épanouit dans un monde en perpétuel mouvement, bercée par l'innovation et l'expérience clients venus d'Asie et de la Silicon Valley : les standards que doivent adopter les banques et assurances sont ceux d'Uber, de Netflix, d'Amazon. Des standards d'instantanéité, de liberté, de contrôle qui tranchent avec les modèles traditionnels du monde financier. De plus, les jeunes dirigeants français de demain, sont aujourd'hui particulièrement volatiles et frileux quand il s'agit de choisir leurs banques et assurances. Confiance mesurée en la Finance, perte d'attachement aux marques, aversion au risque : cette jeunesse à haut potentiel entretient une relation ambiguë avec un monde qu'elle craint mais qui lui sera indispensable. Dans ce contexte, comment réussissez-vous à capter l'attention et à convaincre cette jeune clientèle à haut potentiel ?