Relation client avec les nouvelles générations dans les secteurs de la banque et assurance
par Finance Innovation
Une table ronde animée par Delphine Vasseur (Directrice Marché Banque Assurance – Armatis) et Sonia Colomb-Combrouze (Directrice Expérience & Relation Clients – Levo) Au programme : Quelles sont les attentes spécifiques des nouvelles générations ? Quels équipements bancaires et assurantiels sont attendus ? Quels sont les comportements spécifiques de cette clientèle ? Comment développer une expérience client différenciante ?
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