Ma plus grosse boulette au service client !
par ORSYS Formation
Quand on travaille au service client, les appels de clients mécontents, ça peut arriver... comment gérer ? Pas comme Inès en tout cas, OUPS ! Pour optimiser le traitement des incidents en hotline, nous avons la solution : orsys.com/formation/hot
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26 novembre 2024 - lequipe