Cisco SocialMiner sauve un homme d'une Tarantule
par Cisco Systems
Cisco SocialMiner est une solution de service à la clientèle qui peut vous aider à répondre de façon pro active aux clients et prospects communiquant à travers les réseaux publics et médias sociaux comme Twitter, Facebook, ou les autres forums publics et blogs. En fournissant une étude des médias sociaux et des flux d'information, Cisco SocialMiner organise les messages des internautes sur les réseaux sociaux et les livre à votre équipe clientèle, votre entreprise peut répondre aux clients en temps réel en utilisant le même réseau social qu'ils utilisent.
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