Alexandre Fretti (Webhelp) : "Dans 10 à 15 ans, 3 à 10% des actes pourront être dématérialisés et gérés par des robots"
par Interviews
Le directeur général de Webhelp France, fournisseur mondial de solutions d'externalisation des processus métiers, était vendredi l'invité de Marina Alcaraz, dans le cadre de Viva Technology.
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