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VIDÉO. Ryanair accusée d’utilisation abusive de la reconnaissance faciale, selon une ONG

par Ouest France - Wibbitz

Ryanair accusée d’utilisation abusive de la reconnaissance faciale, selon une ONG. Une association autrichienne militant pour , la protection de la vie privée a porté plainte jeudi 27 juillet contre la société irlandaise Ryanair, . l’accusant d’imposer illégalement , la reconnaissance faciale en cas de réservation ailleurs que sur son site internet. « La plus grande compagnie aérienne d’Europe demande , à ses clients de se soumettre à un processus invasif de vérification » lorsqu’ils passent par des intermédiaires, . a expliqué l’ONG Noyb (pour « None of your business », , signifiant « ce ne sont pas vos affaires »). . Il « paraît évident » que cette « violation assumée de la protection , des données » est principalement là pour « inciter les gens à réserver directement auprès de Ryanair », selon un communiqué. . C’est un moyen « d’accroître les profits », , estime Noyb, car sur son site la compagnie « propose aussi de louer voitures et chambres d’hôtels ». L’association a saisi l’Autorité chargée de la protection des , données en Espagne, où réside la plaignante qui avait acheté des billets Ryanair auprès de l’agence de voyage en ligne eDreams. Elle a reçu un courriel de la compagnie lui demandant d’effectuer , un « processus de vérification » en effectuant pour 0,59 centime d’euros une reconnaissance faciale avec un sous-traitant. Il lui fallait remplir un formulaire en ligne, – un processus pouvant prendre sept jours pour être validé -, . ou se rendre au comptoir d’enregistrement , avant le départ, moyennant des frais supplémentaires allant de 30 à 55 € selon l’aéroport. Or selon Noyb, « les systèmes de reconnaissance faciale , requièrent des données biométriques » qui doivent être cédées, selon la réglementation européenne dite RGPD, . sur la base d’un « consentement éclairé », , manquant dans ce cas de figure. Contacté par l’« AFP », Ryanair n’avait pas répondu dans l’immédiat. Sur son site internet, Ryanair précise , qu’il peut être nécessaire de vérifier l’identité des clients lorsqu’une réservation est effectuée. « par un agent de voyage tiers qui n’a pas , d’accord commercial pour vendre nos vols ». . Ryanair justifie cette procédure par la nécessité , de vérifier que ses passagers ont « pris connaissance de toutes les règles de sécurité et de sûreté à respecter »