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VIDÉO. Résilier un abonnement est plus facile depuis ce vendredi 1er septembre : on vous e

par Ouest France - Wibbitz

Résilier un abonnement est plus facile depuis ce vendredi 1er septembre : on vous explique pourquoi. Souscrire un abonnement en ligne est souvent très simple. , En quelques clics, on arrive à l’étape où il faut rentrer ses coordonnées bancaires et valider l’engagement. . À l’inverse, ce n’est pas toujours aisé de se désengager. , Depuis ce vendredi 1er septembre 2023, les entreprises qui proposent de souscrire un contrat par voie électronique, . y compris via une application, ont l’obligation de mettre , en place une fonctionnalité « facilitant la résiliation en ligne des contrats », rappelle « Capital ». Cette mesure, appelée « résiliation en ligne en trois clics », , est issue de la loi sur le pouvoir d’achat d’août 2022. Le décret d’application a été publié le 31 mai 2023. . Les professionnels ont donc eu trois mois pour , s’adapter à la nouvelle législation et le délai est arrivé à expiration ce vendredi. . « En simplifiant la possibilité de résiliation, nous souhaitons , éviter [aux consommateurs] des procédures beaucoup trop complexes qui pourraient les inciter à ne pas enclencher . une démarche de résiliation », a expliqué Olivia Grégoire, , ministre déléguée chargée des PME, du Commerce, de l’Artisanat et du Tourisme au « Blog du modérateur ». Depuis ce 1er septembre, les entreprises doivent donc avoir mis , en place une option de résiliation « permanente, directe et facile d’accès » qui doit être affichée sur chaque page du site Web. . La procédure doit fonctionner, sans avoir à créer un compte. En pratique, il suffit de cliquer sur le bouton , « résilier votre contrat » ou quelque chose d’équivalent pour qu’un formulaire apparaisse

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