VIDÉO. Reportage au centre d'appels d'urgence des pompiers de Maine-et-Loire
par Ouest France
À quoi ressemble le quotidien de ceux dont le métier est de répondre à toutes les urgences ? Au Service départemental d’incendie et de secours de Maine-et-Loire, à Beaucouzé, près d'Angers, se trouve l’unique centre de traitement des demandes de secours. À l’autre bout du fil, certains pompiers volontaires et professionnels se sont spécialisés dans les appels d'urgence. « Tous les appels au 18 et 112 dans le Maine-et-Loire tombent ici », explique le lieutenant et chef de salle. Dans une même pièce, le Centre de traitement de l’alerte (CTA) répond et déclenche les secours. Le centre opérationnel départemental d’incendie et de secours (CODIS), suit et coordonne les équipes sur le terrain.Ce vendredi 24 juin, Il est 19 h passées de quelques minutes et les appels sont continus. Dans cette pièce où cohabitent les nombreux écrans d’ordinateurs et quatre opérateurs, les appels donnent le rythme, les pompiers donnent la réponse. Le CTA-Codis forme la seule structure du département à répondre aux appels d’urgence.
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