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VIDÉO. Quand on fait ses courses, doit-on payer ce qu'on casse par inadvertance ?

par Ouest France - La sélection de la rédaction

« Quand on fait ses courses, on peut par inadvertance faire tomber et casser un produit. Sommes-nous contraints de payer ? » La question nous est posée par Clarisse de Château-Gontier. Ouest-France vous répond.Et oui, il peut arriver qu’un pot de moutarde ou une bouteille d’huile vous échappe en plein rayon. Outre les dégâts et le nettoyage que cela implique, c’est bien évidemment un manque à gagner pour le commerce. Alors rassurez-vous Clarisse, dans une grande majorité des cas, l’assurance des commerçants, quelle que soit sa taille, prendra à sa charge les petits préjudices. Il arrive aussi que les employés cassent des choses lors de la mise en rayon. Voilà pour les cas les plus usuels.Mais lorsque le préjudice est plus important, comme par exemple si vous cassez un téléviseur ou si votre chien déchire un canapé, là ça se complique. Et la loi est contre vous Clarisse. Cette dernière stipule en effet que si vous avez cassé involontairement un objet dans un magasin, vous devez payer le commerçant. Si votre responsabilité est clairement établie, vous serez très certainement mise à contribution.Dans ce cas, vous pourrez peut-être faire marcher votre assurance responsabilité civile, souvent incluse dans votre assurance multirisque habitation.

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