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VIDÉO. L'humour serait un atout redoutable pour négocier en ligne

par Ouest France

« Pour un vendeur d’armoire, vous n’êtes pas très commode ! » Si ce trait d’humour — d’une grande finesse pourtant — ne vous fait pas rire, c’est pourtant une arme efficace de négociation sur Internet. On vous explique dans cette vidéo. Si vous avez raté une carrière dans le stand up, votre humour pourrait être bien utile sur les plateformes de ventes entre particuliers, selon une étude de la revue académique Emerald Insight, relayée par nos confrères de The Conversation . Les chercheurs ont demandé à des centaines d’acheteurs de répondre à une contre-offre par une blague, tandis qu’un autre groupe devait interagir sobrement. Résultat de l’enquête, l’humour augmentait de 20 % le succès de la négociation.L'humour n'est pas toujours payantUne information bien utile, alors que le e-commerce prend de plus en plus d'ampleur. À lui seul, eBay comptabilise 135 millions d’utilisateurs dans le monde en 2023 pour plus de 10 milliards de dollars de chiffre d’affaires.Lire aussi : Vinted, Leboncoin, eBay… un acheteur de luxe de seconde main sur deux piégé par une contrefaçonAlors, pourquoi l'humour permet de faire baisser les prix ? Peut-il s'avérer contreproductif dans certaines situations ? On vous répond dans cette vidéo, adaptée d'un article de la rubrique Mon Budget d'Ouest-France. 

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