VIDÉO. En Bretagne, le petit robot Erwan accueille les visiteurs de cet office de tourisme
par Ouest France
À l’office de tourisme de Vannes (Morbihan), depuis le lundi 29 juillet 2024, le pré-accueil du public est assuré par Erwan, un robot guide. Une première en France.
Depuis le lundi 29 juillet 2024, le robot guide accueille les touristes qui se présentent à l’office, sur l’esplanade du port. « C’est une première en France dans un office de tourisme », souligne la directrice, Carmen Brulé-Sabadus. Une initiative qui s’inscrit dans le cadre d’une nouvelle stratégie d’accueil et d’information que l’office de tourisme a souhaité repenser. Notre journaliste est allé à sa rencontre.
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