Vendredi 7 juin, Coline, une femme de 30 ans, se présente à l'hôpital Saint-Joseph Saint-Luc, à Lyon. Elle est enceinte de son deuxième enfant et s'apprête à accoucher. Elle est d'abord prise en charge, un premier examen a lieu, puis elle est installée en salle d'accouchement, une heure après son arrivée. Laissée seule, la jeune femme se rend alors compte que ses contractions se rapprochent progressivement. Elle est sur le point de donner naissance à son enfant. Selon son témoignage, elle se met alors à appeler avec véhémence l'équipe médicale : « Venez, venez, mon bébé est en train de naître », crie-t-elle. Mais le personnel reste aux abonnés absents, et Coline se rend compte qu'il n'y a pas de sonnette près de son lit. Seule, elle parvient à accoucher dans la chambre malgré l'absence de l'équipe médicale. Son nouveau-né dans les bras, elle se lève et décide d'aller elle-même chercher l'aide qui ne vient toujours pas, alors que le cordon ombilical relie toujours la mère et l'enfant. Hors de sa chambre, elle parvient à trouver un membre du personnel de l'hôpital. La jeune femme serait arrivée à la maternité au moment du changement entre l'équipe de nuit et celle de jour. L'établissement connaissait également une forte affluence. De son côté, l'hôpital Saint-Jospeh Saint-Luc assure qu'une « analyse qualité » est en cours pour déterminer les causes de ce manquement.
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