UFC que choisir : l’indemnisation d’Orange "ne répond pas aux besoins des consommateurs"

Pour Edouard Barreiro, spécialiste téléphonie UFC que choisir, interrogé par BFMTV, "Il y a quelque chose dans l’indemnisation qui se fait de manière brute, sans distinction, sans prendre la mesure du besoin des consommateurs et des préjudices subis".