Un défaut de batterie est à l’origine des incidents survenus sur les portables Galaxy Note 7. Samsung l’a formellement indiqué ce lundi. En octobre dernier, le leader mondial des fabricants de smartphones avait été contraint de renoncer à la production du Note 7 et avait ordonné le rappel planétaire de 2,5 millions d’exemplaires après l’explosion de plusieurs spécimens.
Après ce fiasco, véritable coup dur pour le groupe, Samsung affiche désormais sa volonté de tirer les leçons de cette malheureuse expérience.
“Considérant cet incident comme une opportunité, nous avons renforcé notre détermination. À partir de maintenant, nous première priorité sera la qualité des produits et la sécurité des clients”, a dit Koh Dong-Jin chef de la division mobile de Samsung Electronics.
L’objectif pour Samsung – habituellement considéré comme le nec plus ultra de la technoloie – est surtout de tourner la page au plus vite pour ne pas perdre trop de plumes face à son grand rival Appel.
Le géant sud-coréen veut à l’avenir prendre toutes les précautions. Il a donc décidé de ne pas dévoiler le Galaxy S8 à Barcelone lors du prochain Mobile World Congress, comme il le fait pourtant depuis des années. Samsung n’a, pour l’heure, pas communiqué de nouvelle date de présentation.
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