Pourquoi Le Bon Coin refuse un système de notation
par L'invité des Echos
Le Bon Coin est certainement l'un des sites d'économie "collaborative" les plus utilisés, il n'en adopte pas pour autant tous les codes. Par exemple : aucun système de notation entre utilisateurs, à l'instar de Blablacar ou de PriceMinister-Rakuten, n'est disponible afin d'assurer la confiance des échanges sur la plateforme. "Nous sommes ambivalents sur les systèmes de notation qui ont leurs avantages et leurs défauts. Leur avantage, c'est qu'ils fournissent une information plus transparente. Leur inconvénient est que nous ne sommes par certains que ce système ne soit pas biaisé. Le Bon Coin a donc toujours voulu laisser la liberté à ses utilisateurs de se tromper, ce peut arriver parce que vous avez envoyé un billet [de concert] trop tard, oublié de dire que votre frigo était rayé etc. Ce n'est pas pour cela que vous méritez [une note de] 1 sur 5", estime Antoine Jouteau.
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