Les aéroports français, mauvais élèves du transport aérien mondial ? C’est ce qui ressort du classement annuel de la start-up Airhelp, spécialisée dans la défense des droits des passagers. Celle-ci évalue la qualité des services dans une centaine d’aéroports à travers le monde.
Roissy-Charles-De-Gaulle et Paris-Orly, les deux grands aéroports d’Ile-de-France figurent parmi les moins bien notés dans le monde, selon le classement annuel de la société AirHelp. L’entreprise se présente comme un spécialiste de la défense de droits des passagers aériens et le leader mondial de l’indemnisation aérienne.
La start-up a évalué 132 aéroports dans le monde, en sélectionnant « les plus connus et les plus fréquentés ». L’aéroport de Roissy-Charles-De-Gaulle n’arrive qu’à la 121e place du classement et celui d’Orly à la 126e.
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