Panne à la SNCF: des remboursements pour tout le monde ou presque
par Lopinionfr
Après la panne à la gare Montparnasse dimanche, de nombreux clients se posaient la question du remboursement. Patrick Jeantet, président de SNCF Réseau, a précisé les modalités ce lundi sur RTL. «Conscient des difficultés traversées par les clients», il a affirmé que l’intégralité des frais de taxis ou (et) d’hôtels seront prises en charge par la SNCF. En ce qui concerne le transport, il existe néanmoins une nuance. En effet, les voyages annulés ou avec des retards supérieurs à 4h seront remboursés en totalité. En revanche, «les remboursements seront progressifs pour les retards moins conséquents». En raison de ce gros couac, Patrick Jeantet a été convoqué ce lundi matin par la ministre des Transports, Élisabeth Borne.
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