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Option de Numéricable vers l'Algérie : les abonnés en rade

par leparisien

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Ce devait être une offre alléchante oui mais voilà, c'est juste l'enfer. Les abonnés Numéricable qui ont pris l'option de téléphonie vers l'Algérie pour 5 euros de plus, n'arrivent plus à joindre leur correspondants algériens depuis plus de deux mois. "Lorsqu'on décroche, on se retrouve au bout du fil avec un abonné de Lille ou de Paris et si on attend un peu, on se retrouve à dix sur la ligne : un vrai maelström," explique au Parisien.fr Nawel Felipe, une abonnée de Champs-sur-Marne (77) excédée. "En fait, je téléphone souvent au service clientèle et on m'explique sans plus de détails que le problème vient de l'Algérie. En attendant depuis deux mois et demi, on paye l'option pour un service qui n'est pas rendu. ça ne peut plus durer." http://www.leparisien.fr/#xtor=AL-1481423430

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