« Les complémentaires [santé], en France, sont vraiment complémentaires, et savent faire des choses que la sécurité sociale ne sait pas faire », rappelle Thomas Saunier, le directeur général de Malakoff Médéric. « Nous savons intervenir sur la partie que nous prenons en charge, mais nous savons aussi diminuer le reste à charge pour les assurés, pour les patients. Nous arrivons aussi à intervenir sur un système qualité et coût, en mettant en place des réseaux de soins par exemple, en travaillant sur la transparance, sur les contrôles, sur l'explication des parcours de soins ».
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