"Nos clients recherchaient une plus grande modernité" (Club Med)
par lesechos
La montée en gamme signifie-t-elle la fin du Club Med version Thierry Lhermitte ? "Absolument pas", répond Sylvain Rabuel. "Nous essayons de faire évoluer notre offre, de la rendre moderne, actuelle, correspondante aux attentes des clients d'aujourd'hui, en France et partout dans le monde, pour en conserver l'esprit, la différence, l'atmosphère unique et particulière". "Les clients historiques sont les premiers qui ont plébiscité cette évolution stratégique et cette montée en gamme car ils étaient en attente d'un plus grand confort et d'une plus grande modernité".
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