La plupart des praticiens et chercheurs pensent les outils de gestion en général et les outils du contrôle en particulier en termes de fonctionnalités et d’efficacité individuelle de ces outils. Les questions sont alors du type : ce tableau de bord est-il une bonne pratique. Le BSC est il un bon outil ? Mais ces outils sont toujours pensés comme fonctionnement isolement alors qu’ils sont pris dans un réseau d’outils avec lesquels ils interagissent. Cela change leur nature, l’utilisation qui en faite et au final leur utilité. [...]
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