Maud Bailly : « Cela fait plus d'un an qu'AccorHotels se prépare au RGPD »
par L'invité des Echos
La chief digital officer d'AccorHotels, membre du comité exécutif, Maud Bailly, a répondu aux questions de l'émission « L'Invitée des Echos. » Interview réalisée par Olivier Harmant. Alors que le RGPD (le règlement général sur la protection des données) entrera en vigueur dès le 25 mai, Maud Bailly explique que cette mise en conformité « a représenté « beaucoup de travail » chez AccordHotels. Elle affirme également que les données personnelles des clients du groupe seront hébergées en Europe (et donc soumises à la RGPD) « à l'exception des données des citoyens Russes, pour des raisons de réglementation. » Lors de l'interview, Maud Bailly revient également sur la stratégie de diversification et de personnalisation d'AccorHotels. Sous pression de la concurrence de nouveaux acteurs comme Airbnb, le groupe hôtelier français multiplie les acquisitions et les partenariats, en particulier dans le numérique. L'objectif : proposer une offre de services qui va au-delà de l'hôtellerie.
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