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Mal orienté par la SNCF, un malvoyant fait 10 heures de train pour rien

par Ouest France - Wibbitz

Un voyageur malvoyant a été mal dirigé par la SNCF en gare de Bordeaux le 4 août dernier. Antonio Figueirido, qui devait se rendre à Orthez (Pyrénées-Atlantiques), s'est finalement retrouvé dans un train à destination de Paris-Montparnasse. Antonio Figueirido Le voyageur s'était pourtant montré prévoyant: il avait « réservé ses billets via Accès Plus », un service de la SNCF dédié à l'accueil et l'accompagnement des personnes en situation de handicap, précise "Sud-Ouest". Le malheureux voyageur s'est aperçu de l'erreur sitôt le train parti, lorsque le contrôleur a pris la parole pour souhaiter la bienvenue aux voyageurs « à destination de Paris-Montparnasse ». Arrivé en gare de Paris à 14 heures, la SNCF lui a alors fourni un nouveau billet, afin qu'il puisse faire le trajet retour jusqu'à Orthez. Le voyage, qui devait initialement durer deux heures, aura pris toute une journée.

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