La ministre de la Santé, Agnès Buzyn, a déclaré le 11 septembre qu'il y avait 9000 cas d'effets indésirables liés au changement de formule du Levothyrox, médicament pris par les malades de la thyroïde. Pour la ministre, il n'y a "pas de fraude, pas de complot, pas d'erreur", mais un "problème d'information des malades".
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