Devenue une priorité stratégique, la transformation digitale des assureurs passe à la vitesse supérieure. Du moins pour les plus volontaires d’entre eux. Engagée depuis plusieurs années, la mue des dispositifs commerciaux et relationnels se poursuit selon l’étude Xerfi-Precepta. C’est bien ce que traduit la montée en puissance des modèles multi-accès. [...]
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