Les comparateurs dans l’assurance [Alexandre Boulègue]
par GroupeXerfi
Si les Français sont en retard par rapport aux Britannique ou aux Allemands dans l’utilisation des comparateurs d’assurance, ils y recourent néanmoins de plus en plus. C’est le constat réalisé par les experts de Xerfi France dans leur dernière étude. Ainsi, le chiffre d’affaires des comparateurs a progressé de près de 3% par an entre 2011 et 2016. Un rythme qui devrait s’accélérer dans les toutes prochaines années pour plusieurs raisons. Citons d’abord le développement continu de la masse assurable, dans l’habitation ou encore la santé. Citons aussi le comportement de plus en plus opportuniste des Français, qui n’hésitent plus à changer de compagnie d’assurance pour tirer profit d’une réduction, d’une nouvelle offre, et économiser ainsi quelques euros sur leurs primes d’assurance. Un comportement d’ailleurs favorisé par les évolutions règlementaires. Par exemple, la loi Sapin 2 facilite désormais le changement d’assurance emprunteur. Par ailleurs, la percée des comparateurs sur des segments où ils étaient jusqu’alors peu présents, comme l’assurance des professionnels, va indéniablement donner un nouvel élan aux acteurs de ce domaine. [...]
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