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Les commentaires de voyageurs sur Internet nuisent aux hôteliers

par BFMTV

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En Belgique, les hôteliers s’inquiètent du pouvoir des internautes sur leur métier. Avec des commentaires et des notes postés en ligne, les hôteliers ne maîtrisent pas leur image et certains se disent même victimes de chantage.

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