Légère baisse des plaintes en 2012 au médiateur de l'énergie
par Le Soir
Le service fédéral de médiation de l'énergie a reçu 8.331 plaintes en 2012, contre 8.736 en 2011 (-2 pc), a-t-il annoncé mardi. La moitié des plaintes étaient recevables et 83 pc ont connu un résultat positif. Les compensations financières ont atteint 708.656 euros, une moyenne de 210 euros par plainte recevable.
Vidéo suivante dans 5 secondes
Autres vidéos
Tous publics
« Mbappé, je le trouve perdu sur le terrain » - Foot - ESP - Real Madrid
28 novembre 2024 - lequipe