"Leclerc a le taux de fidélité le plus élevé de la distribution française", Michel-Édouard Leclerc - 28/01
par BFMBUSINESS
Leclerc a enchaîné de belles performances en 2015. Les parts de marché, le chiffre d'affaires et même la clientèle, ont augmenté. En challenge avec Amazon, le groupe a décidé d'intégrer le digital dans sa stratégie. Celui-ci va structurer toute la relation client d'après Michel-Édouard Leclerc, président des centres E.Leclerc. Par ailleurs, il ajoute que sur les 3,5 points de croissance de Leclerc en 2015, plus de la moitié vient des hypers. La croissance des hypers, principal expertise du groupe, est donc en bonne marche. "L'hypermarché est un internet en 3D avec des hommes et des femmes dedans", explique-t-il. - Good Morning Business, du jeudi 28 janvier 2016, présenté par Stéphane Soumier, sur BFM Business.
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