Le premier échange de SMS a eu lieu entre deux ingénieurs de Vodafone en décembre 1992. A l'époque, les études marketing débouchaient sur un refus d'utilisation de ce service par les consommateurs. Un vrai défi marketing s'impose alors aux entreprises, celui d'en créer le besoin. Une réussite puisqu'aujourd'hui, le SMS est au centre de tous les usages du téléphone. Ils sont 20 milliards à être envoyés par jour dans le monde. Comment s'est développé cet usage ? Jean-Michel Huet, associé à BearingPoint, nous en dit plus. - Good Morning Business, du lundi 13 novembre 2017, présenté par Stéphane Soumier, sur BFM Business.
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