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La SNCF est-elle vraiment moins fiable qu'avant ?

par Le Monde

C'est une remarque que tout usager de la SNCF a au moins entendu une fois dans sa vie : "De mon temps, les trains, ils arrivaient à l'heure". Alors, la SNCF est-elle vraiment moins fiable qu'avant ? Le premier problème c'est qu'il a fallua attendre 2012 pour que la SNCF mette en ligne un site remplis de statistiques ultra précises sur ses services. Grâce à eux, le cabinet conseil BCG a évalué, en août 2017, si la SNCF avait gagné ou perdu en terme d'efficacité, sur sur la base de 3 critères : la qualité du service, le volume de passagers, et la sécurité à bord des trains. En voici les le cabinet conseil BCG a évalué, en août 2017, si la SNCF avait gagné ou perdu en terme d'efficacité, en graphiques et en images.

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