L'invasion de la bureaucratie digitale : pire que l'ancienne ? [Laurent Maruani]

par GroupeXerfi

Lorsque l’Université d’Oxford, par son Internet Institute, ainsi que d’autres instances académiques, en particulier en Scandinavie, étudient l’impact de l’Intelligence Artificielle sur la bureaucratie, elles s’expriment sur l’Administration Publique. Notre propos est distinct car il traite de la génération d’une bureaucratie digitale, partout et foisonnante, souvent autoritaire et dont l’impact et le coût social sont négligés et parfois niés… Vous connaissez les « pour accéder à votre espace personnel …. Entrez votre identifiant et votre mot de passe qui doit comporter 11 signes au moins dont deux chiffres non consécutifs etc. », on regretterait le ticket pour le guichet 4. [...]

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