Le 16 mai, la satisfaction client, en tant que critère d'allocation en bourse, a été le sujet abordé avec Florence Lagrange, gérante chez Trusteam Finance, dans Intégrale Placements, par Guillaume Sommerer et Cédric Decoeur, sur BFM Business. Selon Florence Lagrange, la satisfaction client est un accélérateur de la performance boursière.
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