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L’intelligence artificielle remplace le standardiste à la mairie de Plaisir

par CNEWS

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La mairie de Plaisir, dans les Yvelines s'est équipée d'un assistant vocal pour répondre aux appels des habitants. Grâce à ce nouveau service, les appels sont pris sans attente. Après seulement quelques mois d’utilisation, l’expérimentation semble porter ses fruits, même si pour certains usagers, rien ne vaut plus que la présence d’une vraie personne.

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