Pour comprendre ce que vivent les petites mains de l’hôtellerie de luxe, une journaliste de "Complément d'enquête" s'est infiltrée dans un univers feutré, mais parfois sans pitié pour ses salariés. Elle y a découvert certaines femmes de chambre qui travaillent chaque mois plusieurs heures... gratuitement. Une forme de travail dissimulé rendue possible par le recours à la sous-traitance.
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