I. Cambreleng (La Poste) : "Notre objectif : multiplier par trois le chiffre d'affaires en ligne d'ici 2020"
par lesechos
Isabelle Cambreleng, directrice expérience client du groupe La Poste, veut simplifier le parcours client car "jusqu'à présent, le présence sur Internet était trop fragmentée". Isabelle Cambreleng, directrice expérience client du groupe La Poste, veut simplifier le parcours client car "jusqu'à présent, le présence sur Internet était trop fragmentée". Et se donne pour objectif "ambitieux" de multiplier par trois le chiffre d'affaires en ligne à horizon 2020.
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