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Hôtellerie : les clés pour se distinguer dans un marché hyperconcurrentiel [Anne Césard]

par GroupeXerfi

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Comment les hôteliers français peuvent-ils renforcer l’attractivité de leur offre et créer de la valeur pour se distinguer dans un marché hyperconcurrentiel ? La dernière étude Precepta Insights de Xerfi identifie 10 leviers pour s’adapter aux mutations de la demande, conquérir et fidéliser les clients. Les experts de Xerfi mettent en particulier l’accent sur les solutions pour proposer des expériences uniques aussi bien aux touristes de loisirs qu’aux voyageurs d’affaires. Sur ce second segment, l’enjeu est d’autant plus important que les voyages d’affaires représentent plus de 40% des nuitées du secteur et permettent de lisser l’activité en remplissant les hôtels en basse saison ou en semaine. [...]

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