Ce samedi 7 décembre 2019, Thierry Mennesson, associé cez Olivier Wayman, Céline Ansquer, directrice marketing et digital retail de BNP Paribas en France, Michel Jumeau, directeur exécutif adjoint d'Orange France et Grégory Trannoy, directeur marketing et expérience client d'EDF se sont penchés sur le client du futur dans l'émission Hors-Série Les Dossiers BFM Business présentée par Frédéric Simottel. Hors-Série Les Dossiers BFM Business est à voir ou écouter le samedi sur BFM Business.
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