Grâce au digital, le service marketing a fortement évolué ces trois dernières années. Aujourd'hui, les technologies permettent d'apporter plus de personnalisation et de proximité aux clients. Les smartphones et autres appareils mobiles connectés envahissent le quotidien des consommateurs. En effet, 50% d'entre eux achètent sur des sites d'e-commerce via un appareil mobile. Face à cette nouvelle donne, comment les entreprises comptent-elles adapter leur fonction marketing face à cela ? - Avec: Olivier Nguyen Van Tan, directeur marketing France chez Salesforce. Harry Moyal, directeur général adjoint de l'Olympique Lyonnais. Et Yann Emilian, PDG de Generali Concierge Services. - Hors-Série Les Dossiers BFM Business, du samedi 1er juillet 2017, présenté par Frédéric Simottel, sur BFM Business.
Vidéo suivante dans 5 secondes
