Le domaine de la digitalisation impacte de nombreux secteurs, notamment la banque. Les clients sont devenus plus exigeants et requièrent des produits plus personnalisés. Aussi, le potentiel est en train de naître autour de l'exploitation des données afin de créer de nouveaux services. On voit également l'arrivée de nouveaux acteurs dans le secteur, comme ces fameuses FinTechs. Zoom sur l'Open Banking. Quels sont les enjeux de la digitalisation dans la banque ? Comment faire face à l'émergence des FinTechs ? - On en parle avec: Guillaume Aurine, directeur marketing produits chez Salesforce. Sébastien Lacroix, senior partner en charge du pôle financier chez McKinsey. Et Luc Barnaud, chief digital and technology officer de Natixis. - Hors-Série L'ère du client, du samedi 5 janvier 2019, présenté par Frédéric Simottel, sur BFM Business.
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