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Garages automobiles : les stratégies pour rester compétitifs face à la transition électrique [Cathy Alegria]

par GroupeXerfi

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Comment améliorer l’attractivité de l’offre des garages automobiles, accélérer l’expansion des réseaux et s’adapter à l’essor des véhicules électriques et hybrides ? La nouvelle étude Precepta Insights de Xerfi a identifié les leviers clés pour fluidifier les parcours clients des automobilistes et attirer de nouveaux adhérents au sein des réseaux. Les consultants de Xerfi ont mis notamment en lumière les solutions les plus pertinentes pour développer une offre plus attractive et accessible, en mesure de dynamiser la demande. Les coûts de l’entretien-réparation automobile ont fortement augmenté ces dernières années sous l’effet de l’inflation et de la complexification des véhicules. Le budget auto des ménages n’a ainsi jamais été aussi lourd et les risques de report ou de renoncement à l’entretien aussi importants. [...]

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