Le bouton d'appel au service après-vente mis en place par le spécialiste de l'électroménager Darty et le bad-buzz de la semaine ont été commentés par Frank Tapiro, président de l'agence Hémisphére Droit, Valéry Pothain, rédacteur en chef des "Marques à la loupe", et Anthony Babkine, digital strategist chez Wellcom. - A vos marques, du 19 octobre, présenté par David Dauba, sur BFM Business.
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