"Et en plus j'ai pris un PV !" : la galère des clients Chronopost d'Alfortville
par leparisien
Depuis quelques temps, beaucoup de clients de Chronopost, qui avait choisi une livraison à domicile ou dans un point-relais à côté de chez eux, ont finalement dû se rendre à l’agence d’Alfortville (Val-de-Marne) pour récupérer -ou tenter de récupérer- leur colis. Au prix, souvent, d’une longue attente. La Poste a reconnu des difficultés. « Certains relais-commerçants du secteur d’Alfortville ont connu au cours des derniers jours une situation proche de la saturation dans certaines villes (…), due aux forts volumes de Noël et à un approvisionnement parfois irrégulier lié à une pénurie de chauffeurs », explique un communiqué des « équipes internes » de l’agence Chronopost. Elles assurent également que la situation s’est nettement améliorée ces derniers jours.
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25 novembre 2024 - leparisien